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Reso, recesso e rimborso

Se hai cambiato idea dopo aver effettuato un ordine sul nostro emporio e non vuoi più ricevere i prodotti, hai diritto a recedere dal contratto di acquisto senza penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce, come indicato dall’art. 52 del Codice del consumo. Contattaci via email ordini@semidituscia.it e ti supporteremo  per ogni chiarimento.

Utilizza lo stesso indirizzo email per contattarci se hai bisogno di effettuare un reso dei prodotti ricevuti.

Laddove si verifichino le condizioni previste, la pratica di rimborso viene aperta immediatamente non appena effettui il reso. Il rimborso viene solitamente effettuato con lo stesso metodo che hai utilizzato per il pagamento. Il rimborso avviene solitamente tra 14 giorni (nel caso di recesso) dall’invio della Conferma Ordine e 30 giorni (nel caso di rimborso parziale per l’indisponibilità di uno o più prodotti) dalla ricezione della Comunicazione di recesso.

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso, resi e rimborsi, leggi i Termini e condizioni.